□通讯员 冯同兴 张进
1月27日的一场大雪如期而至，大雪过后，江苏省东海县的整个城银装素裹，分外美丽。
在大家拿出手机相机记录这美丽的雪景，孩子们欢快地在雪地中堆积雪人之时，还有那么一群人，他们无心记录这雪中的美景，行走在城乡的各个区域，全力保障着广大群众在寒冷的冬季回家有水喝，有水用。
“水岸上城小区的张大爷打电话报修，他家水表冻坏了，正在漏水，请你们赶快去维修。”1月29日上午，东海县自来水公司客户服务中心接到报修电话后，立即将报修单转到营销中心，该中心负责人吕大伟立即带人赶了过去。
到达现场后，吕大伟和抢修人员简单查看了下现场，立刻关闭阀门，拆除破损水表，对水表上的起止码进行登记，并更换上新的水表，整个过程，花了十多分钟。吕大伟介绍，如果遇上水表安装环境复杂的民房，这个过程可能要长达三四十分钟。
笔者在现场看到，在换水表的过程中，由于靠得太近，破裂的水管喷洒出来的水柱，都直接洒在抢修工人的身上。“这么冷的天，不戴手套不冷吗？身上衣服是防水的吗？”笔者问抢修人员尹飞章。
“当然冷，每天出来抢修，都是身上穿一套，再带上一套干衣服，湿透了就换一套。”尹飞章说，“不戴手套干活更麻利，可以节省点时间。”尹飞章摊开双手，笔者看到他的手指上缠着好几个创可贴，手掌被水浸得有些发肿。“都是换水表的时候割破的口子，还有一些创可贴被水冲掉了。”
“进入冬季后，特别是遇到强冷空气和雨雪天气时，我们基本就没有休息日，即便是大年三十，一个电话打来，推开饭碗也要带上人员上门维修。供水是一个城市的血液，一刻也耽误不得。”吕大伟告诉笔者。
据了解，近期，受强冷空气影响，东海县气温基本都保持在零度以下，最低时达零下八到九度。为保证安全供水，该县自来水公司专门成立冬季保供水协调小组，加强日常检查，对冬季供水可能发生的情况进行对照分析，制定出应急预案，增加维修力量。生产部门加强管网的水压监控和水压调配，后勤部门备足应急抢修的管材配件，应急抢修队伍加强了日夜值班。
为让居民了解冬季用水防冻措施，东海县自来水公司还积极开展冬季用水设施防冻保暖宣传，在客户服务中心、缴费厅、各小区发放《自来水冬季防冻措施》，提醒广大居民在寒冬季节，对其计量水表，阀门和户外立管在入冬前进行保温防护，确保用户供水设施冬季正常运行。
“供水抢修确实很辛苦，但一想到整个城市的供水因为我们的守护，日夜不息地流向千家万户，心里满满的都是自豪感。每次听到用户高兴的一声‘水来了’，我觉得一切辛苦都是值的！ ”尹飞章说。
来源：中国水利网站 2018年1月30日
