中国水利网站11月26日讯（记者 李建国 通讯员 何军
梁勇）今年以来，河套灌区管理总局旗下的黄河西部水业把行风建设和市级文明单位复验与供水业务同安排、同落实，切实加强了公司供水硬件和软件建设，黄河水厂在8月份投入运行后，使临河城区水处理能力由4.4万吨/日增加到17.4万吨/日，实现了临河一、二、黄河水厂联合调度运行，有效保障了临河城区广大居民的饮水安全。
与此同时，公司加强了供水生产管理和水处理工艺控制，确保供水安全。加强水质控制，努力确保出厂水质安全。加强用水动态管理，积极与林业部门协调，实行错峰用水。
为方便用户缴费，西部水业的营业大厅从10月10日开始实行全天营业收费，城区收费网点增加到49个，对全城用水收费点进行了统一规范。通过公司热线、门户网站、给排水信息报、《用户服务指南》以及《供水宣传资料》等方式，加强与用户的沟通。建立了用户回访和联系点制度，定期调研、宣传、回访。积极参与“行风热线”上线活动，现场对用户答疑解难。还聘请32名退休老职工、老干部和用户代表作为公司的政风行风义务监督员，主动接受社会监督，使群众关心的热点和难点问题能得到及时反馈和落实。
来源：中国水利网站 2014年11月26日
